Documento institucional
Termos de Reserva
Estes termos explicam as condições da reserva de estações de açaí e sorvete gourmet para eventos. Última atualização: 6 de agosto de 2026.
1. Serviço contratado
O Recanto Eventos fornece açaí e sorvete gourmet, acompanhamentos, equipe e montagem para eventos no Rio de Janeiro e região. O serviço padrão tem quatro horas de atendimento e mínimo operacional de 50 convidados. Eventos acima de 200 pessoas ou com necessidades especiais passam por avaliação da equipe.
2. Orçamento e logística
O pacote-base para até 50 convidados custa R$ 1.095. Do 51º ao 200º, cada convidado adicional custa R$ 17,90. Para 200 convidados, o total-base é R$ 3.780 (média de R$ 18,90 por pessoa). Acima de 200, solicite orçamento personalizado. Logística e opcionais são confirmados na proposta. O total é recalculado no servidor, sem multiplicar médias arredondadas. Esta tabela não altera contratos, pagamentos ou propostas anteriores, que precisam de reconfirmação pela equipe.
3. Reserva e pagamento
A reserva é confirmada após a aprovação do pagamento integral online por Pix ou cartão de crédito. O pagamento é processado pela Stripe. A disponibilidade da data e os detalhes finais do evento são confirmados pela equipe após a aprovação do pagamento.
4. Cancelamento e reagendamento
O cancelamento solicitado com pelo menos 14 dias de antecedência da data do evento é gratuito. Para solicitações feitas com prazo menor, a possibilidade de reagendamento ou outra solução será analisada conforme a disponibilidade da agenda e os custos já assumidos para a prestação do serviço. Para solicitar alteração ou cancelamento, fale pelo WhatsApp (21) 98174-9450 e informe a data e o nome da reserva.
5. Responsabilidades do cliente
O cliente deve informar corretamente data, endereço, região, quantidade estimada de convidados, condições de acesso e demais detalhes que possam afetar a montagem e o atendimento. Alterações relevantes devem ser comunicadas com a maior antecedência possível para análise da equipe.
6. Atendimento
Dúvidas, ajustes e solicitações relacionadas à reserva podem ser encaminhados pelo WhatsApp (21) 98174-9450. Estes termos complementam as informações exibidas no orçamento e na página de reserva.